El poder del teléfono
| Título | El poder del teléfono ;realización, Rafael Uyá ; producción, Jordi Castañé ; |
| Lugar de publicación | Barcelona |
| Editorial | Gestión y Planificación Integral |
| Fecha de publicación | D.L. 1999 |
| Descripción física o extensión | 4 videocasetes (VHS) |
| Otras características físicas | son., col. |
| Material de acompañamiento | 4 libros (62 p.) |
| Depósito Legal | B 43600-1999 |
| Participante | |
| Tipo de material | [Videograbación] |
| Nota | Vídeo divulgativo |
| Nota de contenido | 1. El cliente no siempre llama dos veces -- 2. El teléfono, la ventana indiscreta de su empresa -- 3. El poder de las quejas telefónicas -- 4. Diez llamadas al día para revolucionar sus ventas |
| Intérpretes | Locutores, Nathalie Gasnier, Santiago Palom |
Ejemplares disponibles 
| Signatura | VD/55363 V.2 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
| Signatura | VD/55368 V.3 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
| Signatura | VD/55369 V.4 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
| Signatura | VD/55367 V.2 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
| Signatura | VD/55366 V.1 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
| Signatura | VD/55362 V.1 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
| Signatura | VD/55365 V.4 |
| Localización | Sala Barbieri |
| Sede | Sede de Recoletos |
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Tipo
Vídeo
Temas
Teléfono
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