El Contact Center en las cajas de ahorros
| Título | El Contact Center en las cajas de ahorros ;coordinación y dirección, Comité Director del Proyecto-COAS, con la colaboración directa de Gartner, PROFit, Gestión Informática; Informática, Soluciones y Servi cios, El Corte Inglés ; |
| Lugar de publicación | Madrid |
| Editorial | Confederación Española de Cajas de Ahorros |
| Fecha de publicación | [2003] |
| Descripción física o extensión | 669 p. |
| Otras características físicas | il. col., gráf. |
| Dimensiones | 24 cm |
| Depósito Legal | M 7420-2003 |
| Participante |
Confederación Española de Cajas de Ahorros. Comisión de Organización, Automación y Servicios |
| Tipo de material | [Texto impreso] |
| Nota |
Bibliografía: p. 665-669 Tít. tomado de la cub. En la cub.: Comité de Canales de Distribución, COAS |
Ejemplares disponibles 
| Signatura | DL/1252191 |
| Localización | Ejemplar de conservación |
| Sede | Sede de Alcalá |
| Signatura | 12/204314 |
| Localización | Salón General-Petición anticipada |
| Sede | Sede de Alcalá |
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