Título La empresa basada en las relaciones ;impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ;Ray McKenzie y el "Center for Strategic Leadership de DMR Consulting ; [traducción, Rafael Aparicio Aldazábal] ;
Lugar de publicación Bilbao
Editorial Deusto
Fecha de publicación [2002]
Descripción física o extensión 364 p.
Otras características físicas il.
Dimensiones 24 cm
Depósito Legal B 8370-2002
Tipo de material [Texto impreso] :
ISBN 84-234-1959-2
Nota

Bibliografía: p. [359]-364

Traducción de: The relationship-based enterprise

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Tipo

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