Español

(2 ediciones)
El itinerario de la fidelización : los siete jalones a recorres para conseguir la auténtica lealtad del cliente
Título El itinerario de la fidelización : ;Jesús María Fernández Acebes ;
Lugar de publicación [Bilbao]
Editorial Universidad del País Vasco, Servicio Editorial = Euskal Herriko Unibertsitatea, Argitalpen Zerbitzua
Fecha de publicación D.L. 2011
El itinerario de la fidelización los siete jalones a recorrer para conseguir la auténtica lealtad del cliente
Título El itinerario de la fidelización ;Jesús Fernández Acebes ;
Lugar de publicación Bilbao
Editorial Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco
Fecha de publicación 2011